Ugrás a menühöz.Ugrás a keresődobozhoz.Ugrás a tartalomhoz.



* Ez a fájl MS Word formátumú. Ha gépén nincs MS Office program telepítve, letöltheti az ingyenes LibreOffice csomagot is.

 
A védett dokumentumok csak könyvtárunk épületén belül, az erre kijelölt pontokon tekinthetők meg!
1.24 MB
2005-10-13 12:06:02
 

application/msword
Védett Védett
13
138
A Nagykanizsai Halis István Városi Könyvtárban végzett használói felmérés
(jelentés a vizsgálatról)

















Készítette:
Tóth Andrea


Nagykanizsa, 2003. január








Tartalom:
oldalszám

I. Bevezetés 3
II. Megjegyzések és elemzés 4
II. 1. Válaszadás 4
II. 1. 1. Összkép 4
II. 1. 2. Nemek szerinti megoszlás 4
II. 1. 3. Életkor szerinti megoszlás 4
II. 1. 4. Iskolai végzettség szerinti megoszlás 5
II. 1. 5. Munkaviszony jellege szerinti megoszlás 6
II. 1. 6. Lakóhely és a könyvtár székhelye szerinti megoszlás 7
II. 2. A szükséges információ megszerzése 8
II. 3. Információ és kommunikáció technológiai eszközök és elérésük
a háztartásokban 9
II. 4. Mióta látogatja a közkönyvtárat? 10
II. 5. A könyvtárhasználat rendszeressége 11
II. 6. Más könyvtárak látogatása 12
II. 7. A könyvtárhasználat jellege 13
II. 8. Segítségkérés a könyvtárostól 15
II. 9. Az olvasott könyvek típusai 15
II. 10. A könyvtárhasználat indokai 16
II. 11. Mennyire elégedett a könyvtár szolgáltatásaival? 17
II. 12. Milyen szolgáltatások hiányoznak? 19
II. 13. A könyvtár jellemzői 20
III. Általános következtetések
III. 1. Tapasztalatok a kérdőívezés során 21
III. 2. A közkönyvtárak használói 23
III. 3. A könyvtárhasználat jellege 23
III. 4. A könyvtár mint információforrás 24
III. 5. A könyvtári szolgáltatások értékelése 24
IV. Táblázatok


I. Bevezetés


A Halis István Város Könyvtárban könyvtárhasználati szokások megismerése céljából indult el a kutatás.
A felmérés kezdete előtt már ismertük az országos felmérést, amelyet a holland ELISA, a Magyar Könyvtárosok Egyesülete, az Informatikai és Könyvtári Szövetség szervezett.
Ez a vizsgálat kiterjedt a könyvtárhasználat mértékére, jellegére, intenzitására és minőségére. Ezért legelőször megvizsgáltuk, hogy ezen kutatással kapott eredmények relevánsak-e a mi kutatási céljainknak megfelelően. A kapott statisztikai adatok és mutatók tanulmányozásával bebizonyosodott, hogy megfelelő információt nyújtanak a Halis István Városi Könyvtár használóinak szokásairól is, ugyanakkor összehasonlítható adatokat kapunk az országos felméréssel. Így a helyi sajátosságok megismerésével képet nyerünk a könyvtár szolgáltatásainak jelenlegi helyzetéről, amely alapját képezi a könyvtári szolgáltatások színvonalának folyamatos, igényekhez igazodó emelésének.

Az országos kutatás eredményeinek tanulmányozása után tehát úgy döntöttünk, hogy az általuk kidolgozott kérdőívet fogjuk lekérdezni könyvtárunkban is. A reprezentativitás biztosítása céljából úgy döntöttünk, hogy a kérdőív sokszorosítása után, véletlenszerűen kiválasztott olvasóktól fogjuk kérni a kérdőív kitöltését.
A vizsgálat elején a tervezett elemszám ötszáz volt, ám a kutatás megkezdése után világossá vált, hogy ez a populációméretet nem tudjuk elérni az idő hiánya miatt, mivel az önkitöltősre szerkesztett kérdőívet magunk kérdeztük le, ami sokkal több időt igényelt, mintha azt az olvasók tették volna.
A kérdőív lekérdezése 2002. novemberében és decemberében zajlott, ezen idő alatt 331 kérdőív került lekérdezésre.
A feldolgozása spss programmal történt 2003. januárjában, s utána készült el az elemzés és a szöveges kiértékelés.
A függelék tartalmazza a kérdőívet, valamint táblázatos formában az egyes kérdésekre adott válaszokat. Az abszolút számok és